導入事例

金融/保険

銀行、証券、生命保険、損害保険、クレジットカードなどの資格が必要な業務に専門的な教育を受けた優秀な人材をアサインし、高品質のオペレーションを提供します。また、大切な顧客のデータを守るために、全社員への継続的なセキュリティ教育を実施しています。

銀行

その他事例

  • コールセンター
    • テレフォンバンキングセンター運営業務
    • ATM監視業務
    • インターネットバンキングヘルプデスク業務
    • 証券代行業務
    • セミナー誘致業務
    • 投信商品案内業務
  • バックオフィス
    • 口座開設の受付
    • 新規契約の受付
    • 申込書・帳票のデータエントリ
    • 加盟店マスタの登録

証券

その他事例

  • コールセンター
    • 株式売買の受発注業務
    • オンライントレードヘルプデスク業務
    • IPO専用受発注センター運営業務
    • 口座開設促進業務
  • バックオフィス
    • 口座開設の受付
    • 新規契約の受付
    • 申込書・帳票のデータエントリ
    • 加盟店マスタの登録

リース

その他事例

  • コールセンター
    • 入金勧奨業務
  • バックオフィス
    • 新規契約の受付
    • 申込書・帳票のデータエントリ

生命保険

その他事例

コールセンター
    • 保全業務
    • 資料請求受付業務
    • 保険金・給付金窓口業務
    • 株式会社化対応窓口業務
    • 代理店ヘルプデスク業務
    • 銀行窓販サポート業務
    • 医療保険販売業務
    • 資料請求者フォロー業務
    • 既契約者クロスセル業務
    • 既契約者向けフォロー業務
    • 入金勧奨業務
バックオフィス
    • 新規契約の受付
    • 窓販関連の受付
    • 申込書・保全帳票のデータエントリ
    • 支払処理

損害保険

その他事例

コールセンター
    • 異動業務
    • 事故受付デスク業務
    • 代理店サポート業務
    • 火災保険問い合わせ業務
    • 401k問い合わせ業務
    • 是正受付業務
    • 自動車保険契約更新業務
    • 法人見込客開拓業務
    • 第三分野保険の加入促進業務
バックオフィス
    • 新規契約の受付
    • 異動・解約・中途更改の受付
    • 各種帳票のデータエントリ
    • 計上事務
    • 事故受付
    • 団体扱い受付

クレジットカード

その他事例

コールセンター
    • 異動業務
    • 事故受付デスク業務
    • 代理店サポート業務
    • 火災保険問い合わせ業務
    • 401k問い合わせ業務
    • 是正受付業務
    • 自動車保険契約更新業務
    • 法人見込客開拓業務
    • 第三分野保険の加入促進業務
バックオフィス
    • 口座開設の受付
    • 新規契約の受付
    • 申込書・帳票のデータエントリ
    • 加盟店マスタの登録