導入事例

オフショアサービス

オフショアサービスでは、業務ロケーションの最適化によるローコストオペレーションを提供します。TMJが長年培ってきた応対品質、改善ノウハウを活かしたセンター運営により、日本と同水準の品質、効率性、人材教育を提供。高い品質を維持しつつ、低コストでのサービス運用を可能にしています。また、バイリンガルへの対応、BCP対策の観点からも、クライアントのビジネスに大きく貢献します。