企業情報

実績

TMJは、卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。

金融

    • テレフォンバンキングセンター運営業務
    • ATM監視業務
    • インターネットバンキングヘルプデスク業務
    • 証券代行業務
    • 株式売買の受発注業務
    • セミナー誘致業務
    • 投信商品案内業務
    • 口座開設促進業務
    • 医療保険販売業務
    • 資料請求者フォロー業務

金融の導入事例

情報通信

    • カスタマーサポート業務
    • 代理店サポート業務
    • データ通信サポート業務
    • ナンバーポータビリティー対応窓口業務
    • モバイルコンテンツ対応窓口業務
    • 既存顧客への継続利用促進業務
    • 法人新規顧客アポイント取得業務
    • 法人付加サービス訴求業務
    • 全国センターへのミステリーコール・分析・評価業務
    • 周辺機器の注文獲得および発送業務

情報通信の導入事例

製造

    • 特約店からの問い合わせ対応窓口業務
    • テクニカルサポート業務
    • ゲーム故障受付業務
    • サンプルキャンペーン受付業務
    • お客様相談室派遣業務
    • ソフトウェア保守契約更新業務
    • 休眠顧客復活業務
    • 既存顧客向け定期点検入庫促進業務
    • 店舗来場促進および来場者フォローリード獲得業務
    • 住宅既存顧客向けリフォーム促進業務

製造の導入事例

サービス

    • ロイヤルカスタマー対応業務
    • お客様相談窓口業務
    • 介護相談窓口業務
    • マンション入居者の夜間電話対応業務
    • IR関連問い合わせ受付業務
    • 通信教育利用促進業務
    • 通信教育入会獲得業務
    • 選挙動向予測調査業務
    • 省庁統計調査督促業務
    • マンション管理費入金勧奨業務

サービスの導入事例

流通/小売り

    • 通販事務派遣業務
    • 採用受付・代行業務
    • ギフト問い合わせ受付業務
    • プライベートブランド問い合わせ窓口業務
    • 通販窓口運営業務

流通/小売りの導入事例

公共

    • ねんきん定期便業務
    • 郵便システムヘルプデスク業務
    • 確定申告コールセンター業務
    • 電気使用開始および停止受付業務
    • ガス開閉栓受付業務
    • ガス器具点検アポイント獲得業務
    • 一酸化炭素検知器設置促進業務
    • 応対品質調査および品質強化研修業務

公共の導入事例

金融

  • 口座開設業務
  • 是正バックオフィス業務

金融の導入事例

情報通信

  • DM制作および発送業務

情報通信の導入事例

製造

  • 倉庫・物流管理業務
  • DM制作および発送業務
  • 資料請求受付および発送業務

製造の導入事例

公共

  • 年金記録突合せ業務

公共の導入事例

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