実績（製造 [メーカー]）
商材の特性に合わせた最適な機能と品質を兼ね備えたコールセンターを設計し、顧客満足度向上、売上拡大に貢献するコールセンターを実現します。高い生産性のみならず、アフターサービスを収益を生み出すコンタクトポイントへと進化させます。
コンタクトセンター・ソリューション
PC ／ PC周辺機器
- 特約店からの問い合わせ対応窓口業務
- テレセールス業務
- カスタマーサポート業務
- テクニカルサポート業務
- ネット通販受付業務
ソフトウェア
- テクニカルサポート業務
- 保守契約更新業務
家電
- カスタマーサポート業務
- テクニカルサポート業務
ゲーム
- 故障受付業務
- 問い合わせ種別ごとの窓口振り分け業務
健康食品／化粧品
- 受注受付業務
- サンプルキャンペーン受付業務
- 各種キャンペーン事務局運営業務
- 本商品引き上げ業務
- クロスセル業務
- 休眠顧客復活業務
自動車
- 各種キャンペーン事務局運営業務
- 既存顧客向け定期点検入庫促進業務
- 店舗来場促進および来場者フォローリード獲得業務
住宅／住宅関連
- 建材・資材受注受付業務
- 建材・資材法人問い合わせ業務
- 住宅既存顧客向けリフォーム促進業務
導入事例
製造（メーカー）：ソフトウェア
製造（メーカー）：ソフトウエア
製造（メーカー）：ソフトウエア
製造（メーカー）：ソフトウエア
製造（メーカー）：PC／PC 周辺機器
製造（メーカー）：家電
製造（メーカー）：家電
製造（メーカー）：PC／PC 周辺機器
製造（メーカー）：自動車
製造（メーカー）：住宅／住宅関連
製造（メーカー）：住宅
