SMSコンタクトサービス

お客様のニーズが分かる!すぐできて、低コストで簡単!CSサーベイ

センター運営の改善点を把握するために、CS調査をクイックに
行いたいが、お客様の協力・コスト面を含めて、
なかなか実施することができない。

などのケースに最適です。

サービスの流れ

小さな投資金額でセンターの課題を的確に把握できます!

少ない費用でCS調査を実施することが可能。アンケート項目も簡単に選択することができ、最短1ヶ月のリードタイムで開始することができます。

価格

システム導入費用 50,000
月額固定費用 25,000
SMS送信費用 15 円/通

CS調査のアンケートに回答いただけるお客様の比率は約30%程度です。例えば、SMS到達率約95%の対象者のうち、約30%のお客様のCS調査結果が取得できます。

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電話でのお問い合わせ:0120-777-500 (10:00~18:00 土日祝日除く)

サービスのご利用にあたって

サーバーは、定期的に脆弱性検査を実施し、適切にセキュリティー対策を実施しています。
送信ログを管理するデータベースは外部からアクセスできないように管理・運用しています。
ログを管理するデータベースは暗号化しています。
システムは操作ログが記録されトレースできるように管理しています。
ユーザーの利用環境の制限(IPアドレスでの制限)が可能です。