TMJのプロフェッショナル
2004年に営業として中途入社しました。TMJの主なクライアントは、金融業界、通信業界、その他メーカー、サービス、公共など多岐にわたっています。現在、その中で私がメインで担当しているのは、インターネットサービスプロバイダー、携帯電話のキャリアなどを中心とした通信業界の大手クライアントです。決まった商品、サービスがあるわけではなく、クライアントのニーズや課題に合わせて複数の部門が連動し、最適なソリューションを提案していくため、単に物を売る営業といったスタンスではなく、コールセンターを設計、改善するプロジェクトマネージャー的な動き方が必要になります。
個人プレイにはないチームプレイの達成感。
新卒で入社した不動産会社では、高級物件の仲介を中心とした営業担当でした。そこでは、売り手と買い手をマッチングさせていくための情報収集に業務が集約され、スキルアップ、キャリアステップ的な面でもの足りなさを感じていました。また、決まった物を売るのではなく、形のない物、サービスを自ら設計したいという想いがありました。そんな時にTMJを知りました。テレマーケティング業界についての知識はありませんでしたが、TMJなら自分のやりたい仕事ができるのではないかと思い、入社を決めました。
同じ営業職であっても、個人プレイからチームプレイになったことが一番の違いです。コールセンター、それを支えるサポート部門が連動するプロジェクトにおいて、クライアントのニーズと現場の体制を考慮しながら、業務を設計し、構築していきます。そのため、知識や提案力といった営業スキルはもちろん、ファシリテ―ションなどのマネジメント力が求められ、自分自身の成長を実感しています。
営業自らの考えでサービスを構築する。
当面の目標は、ひとつ上のマネージャーというレイヤーにステップアップすることです。TMJは、まだまだ若い組織であるがゆえに、大きな可能性、未来があると感じています。他の企業にはないほど、自主性を重んじてくれるのが最大の特長です。入社１年目に、難しいと言われる有名企業に自ら企画提案をし、小規模ながら受注した経験がありますが、ひとりではなくチームで取り組んだからこそ実現できた成果だと思います。知識や経験だけではなく、世の中のさまざまな事象に着眼し、形にしていく意思と実行力があれば、大きな目標に向かってチャレンジできる環境です。
