新卒採用
仕事の流れ
TMJの仕事は、いくつもの部門のたくさんの社員のチームワークによってつくり上げられています。
営業部門
・クライアントニーズのヒアリング
・企画提案書作成
・プレゼンテーション
・受注
コールセンター支援・サポート部門
・コールセンター運営企画立案
・TSR※の採用
・業務マニュアル作成
・研修の実施
コールセンター部門
・オペレーション管理
・稼働管理
・進捗管理
・改善計画
コールセンター部門・営業部門
・報告書の作成
・業務結果の分析・解析
・サービス改善提案の実施
※ TSR（Telephone Service Representative）：電話オペレータ
