採用情報
お問い合わせ
お問い合わせ
採用情報
豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
給与計算はアウトソーシング！メリットや中小企業も活用する理由とは
2023/01/30
働き方改革
業務改善につながる「業務の棚卸し」とは？実践方法もご紹介
2023/01/23
ナレッジマネジメント
【企業向け】業務委託と派遣の違いとは？それぞれに最適な業務や気を付けるべきポイント
2023/01/20
オペレーション
ニーズとウォンツの違いとは？お客様を理解する上で大事な考え方
2022/12/27
カスタマーエクスペリエンス
VOC（顧客の声）とは？意味や収集・分析・活用までポイントを解説
2022/12/27
データ分析
生産性向上とは？簡単に生産性を高める5つのポイントを解説
2022/12/22
働き方改革
【業務マニュアルの作り方】作成のコツやポイント、代行サービスを紹介！
2022/11/08
働き方改革
保険会社に求められる高齢者対応とは？活用したいサービスやツールを紹介
2022/10/27
コンタクトセンター
人手不足はどうすればいいの？問題が深刻な業界と解決策
2022/09/30
BPO
インハウスとは？コンタクトセンターを社内運用するメリット・デメリット
2022/09/22
カスタマーサポート
BPOとは？アウトソーシングとの違いやサービス内容・事業者の選び方を解説
2022/09/22
コンタクトセンター