TMJでは、電子カルテ導入後の製品の設定方法、不具合のお問い合わせや使い方、会計方法など、
電子カルテユーザー様（医療機関）からの多種多様なお問い合わせに対して
Q＆A対応を行うサービスを提供しています。

カスタマーセンターの新規立ち上げや、運用・改善を繰り返し行うことで培ったノウハウと
電子カルテサポートに関する専門的な知見を持つ人材の活用により、
電子カルテユーザー様が安心してご利用いただけるサポートを提供いたします。

類似業務の経験から、本業務に必要なスキルを特定し、採用時の人材要件を設定します。
人材要件を明確にし、社内採用専門チームと綿密に打合せの上、最適な人材をアサインします。

多種多様な運用知見をもとに業務設計・標準化、運用までお任せいただけます。

貴社リスクと導入コストを最小限に抑えるべく、小規模での導入が可能です。
管理者セットでの「ユニット派遣」で、貴社社員様の負担も最小限に抑えます。

センターに蓄積されるナレッジや各種データ等の集計・分析をベースに、
利便性の向上（入電削減）やオペレーション工数の効率化ができます。

電子カルテに関するカスタマーサポートをトータルで支援します。