主な内容

1. 高齢のお客様応対における課題
2. ジェロトークの主な機能
3. ジェロトークの期待効果
4. ジェロトークのご利用方法
5. 学習効果事例　～生産性とCSの向上～

「高齢のお客様に対する応対品質を向上したい」
という方に必見の資料です！