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失敗しないコンタクトセンターへの生成AI導入
資料の内容
生成AI導入に向けた全体像
打ち手・課題感を確認するステップの一例
アセスメントの進め方
アセスメントの分析視点(例)
チャネル・ソリューション全体像
ほか