失敗しないコンタクトセンターへの生成AI導入

資料の内容

  • 生成AI導入に向けた全体像
  • 打ち手・課題感を確認するステップの一例
  • アセスメントの進め方
  • アセスメントの分析視点(例)
  • チャネル・ソリューション全体像
  • ほか