【講演者】

株式会社TMJ
マーケティング推進本部　本部⻑　島田 將英

【アジェンダ】

• 会社紹介/自己紹介
• 環境認識とTMJにおけるCXの取り組み
• 事例紹介１　ベネッセコーポレーション
• 事例紹介２　エネルギー関連企業
• 事例紹介３　金融関連企業
• お伝えしたかったこと

【開催概要】

CXフォーラム2020　CX戦略のこれから

• 日時：2020年2月5日（水）10:00-18:30
• 会場：六本木アカデミーヒルズ 49階 タワーホール
• 定員：250名
• 対象：経営者、経営層、並びにCX部門、コンタクトセンター部門、デジタルマーケティング部門、経営企画部門などの部門長

https://toyokeizai.net/sp/sm/cx2020/index.html