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ウィズコロナ・アフターコロナを見据えた
センター運営の実態・戦略に関するアンケート

ご回答期限:2020/5/22(金)まで

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この変化の中で、わたしたちが取り組むべきことは何か

新型コロナに関する緊急事態宣言の延長を受け、各社では感染拡大防止に向けた対策を継続されていることと存じます。このたび弊社は、お取引いただいている皆さまと共にこの難局を乗り越えるために知恵や工夫を集約し、その後のウィズコロナ・アフターコロナを見据えた戦略に資する情報を共有することを目的にアンケート調査を企画いたしました。

厳しい変化においてもサービスや顧客接点運営を継続していくために、皆さまがどのような工夫をされているかをお聞かせください。なお、アンケートはセンター運営に関する設問が多くありますが、サービス提供のあり方を考える目的であるため、センター運営に直接携わっていない方にもご参加いただけます。

ご回答いただいた皆さまには、後日、アンケート結果をレポートとしてお届けいたします。(5月下旬予定)

ぜひご協力をよろしくお願いいたします。(全10問、回答時間:5分)
ご回答期限:2020/5/22(金)まで

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