シェアサイクル利用者実態調査
MaaSサービス改善/新サービス開発や、新規顧客獲得/既存顧客への付加価値提供の参考材料とするため、シェアサイクルサービスの浸透度、会員の不満に関する実態を把握します。
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TMJが豊富な経験と最新技術を駆使して得た、業務の効率化やスキル向上に役立つ
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カーシェア利用者実態調査
MaaS利用者 不満/トラブルに迫る！ 第1弾 カーシェア利用者実態調査 カーシェアならではのデータ、気づきを発見。 MaaS事業の成功と発展に向けた改善点を見い出す。
失敗しない！業務改善ハンドブック
本資料では、業務を定量的に把握するために押さえるべきポイントや調査手法、改善事例を解説しています。業務改善に取り組みたい方は必見です。
DX時代の顧客接点進化に向けた取り組み
セミナーインフォ主催「コンタクトセンターにおける顧客接点の最適化」にて弊社が登壇した講演資料です。
TMJ 会社案内 / サービスのご紹介
TMJの会社情報とサービスをご紹介した資料です。
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高齢者応対トレーニングツール「ジェロトーク」のサービス紹介資料です。
「在宅オペレーション」紹介資料
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「継続的顧客管理の準備とは」資料
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【人材ビジネス業界向け】成約率を高める3つのポイント
多くの人材ビジネスを行う企業が抱える課題。その中で、成約率を高めていくために何ができるだろうか。 本資料は、そのヒントを提供します。
ベネッセが描く、お問い合わせのエフォートレス化：第一弾【後編】
「お問い合わせのエフォートレス化」プロジェクトに取り組む、株式会社ベネッセコーポレーションと、顧客業務のサポートソリューションの開発・提供を行うモビルス株式会社の対談企画、第一弾の後編です。