2022年に「ChatGPT」が登場したことにより、ドキュメント検索への生成AIの利用も着目されています。チャットボットやFAQシステムの場合、システムに合致するフォーマットでデータを作成する必要があるため、準備に手間がかかります。また、検索方法がキーワードマッチ主流で検索性に課題があります。一方、生成AIによるドキュメント検索は、「既存のドキュメントをそのまま投入し、自然な文章から検索ができる」点が大きな期待をされており、注目を集めています。しかし、ドキュメント検索に生成AIを活用するには、押さえておくべきポイントがいくつかあります。本記事では、ドキュメント検索における生成AI活用のポイントをご紹介します。
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