▲CX企画グループ 松本さん（左）、CC営業課 若林さん（右）
人口減少、物価高、未曾有の感染症など、企業を取り巻く環境が目まぐるしく変化する中、いかに経費を削減して売り上げを伸ばしていくか、各企業とも日々、さまざまな施策に取り組んでいることと思います。
そのような中、TMJが新たに掲げているサービスコンセプトが【ビジネスデザインパートナー】と【オペレーションDX】です。今回は前編として、既存のコンサルティングとは一線を画し、BPOを担うTMJだからこそ分かる企業の課題を共有し、タイムリーな施策を提案、共に運用していくという、まさに、クライアントと共に伴走しながら事業課題を解決していく【ビジネスデザインパートナー】の事例をご紹介します。
今回は、クライアント企業と共に取り組みを行っているCX企画グループの松本さんと、CC営業課の若林さんにお話を聞きました。
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