優秀な管理者ほど「自分が指導しなければ」と責任を抱え込む傾向にあります。しかし、1人で多数のオペレーターを担当する現実では、十分な個別指導時間を確保することは困難です。また、抽象的な指導を繰り返しても、具体的な改善行動につながらないケースが多発しています。
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