札幌市は、台風や地震などの大規模な自然災害が少なく、BCP（事業継続計画）対策において同時被災の可能性が低い地域として注目されています。また、人口192万人を擁する大都市であり、かつ、コンタクトセンターの集積地でもあることから、経験豊富で優秀な人材が多く、魅力ある立地です。

今回、札幌駅前の8・3スクエア北ビルに設置している札幌第1センターを増床し、従来の360席からさらに約100席拡張いたします。また、30人以上を収容できる研修室、約50名対応の休憩室を併設いたします。既に顧客との契約も進んでおり、11月下旬より稼働が決定しています。それに伴い、10月より増員に向けた採用を開始いたします。

TMJは、BCP対策、優秀な人材の確保などの顧客ニーズに応じた戦略的な地方拠点整備を進めており、今回の札幌第1センターの拡張もその一環として行うものです。今後も札幌市を始めとした地方拠点の更なる拡張を目指してまいります。

【札幌第1センターの概要】
所在地：札幌市北区北八条西3-32　8・3スクエア北ビル
交通　　：JR札幌駅　徒歩3分
座席数：約460席（面積：約6,000平方メートル） （既設センターも含めた最大稼働席数）

※TMJは札幌市に3センターを設置しており、3センター合計座席数は約1,400席です。