コールセンター・バックオフィス(事務処理センター)の構築・運営を行うベネッセグループの株式会社TMJ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:林 純一、以下、TMJ)は、全国に展開する各センター拠点をライブカメラでつなぎ、各拠点に足を運ばなくとも現地を体験できるモニタリングルームを東京・西新宿本社に開設いたしました。モニタリングルームでは大画面モニターを用い、委託いただいている業務を運営するセンターとライブ中継することが可能です。また、各センターの紹介動画コンテンツや、TMJの企業風土である「改善」に関するツールや事例をご覧いただけます。さらに、各センターで使用している各種最新ITツールを実体験いただけます。モニタリングルームを通じ、各センター拠点をより身近にご理解頂き、全社に統一して浸透している改善風土を体感いただくことを目的としています。
