設立の背景
TMJは「持続的成長を実現する事業構造改革」を最重点課題としており、海外事業開発を改革の中核と位置づけ、BPO(ビジネスプロセス・アウトソーシング)サービスのインフラ整備が進むフィリピンにおいて、低コストと高品質を両立する日本向けオフショアサービスの展開を2013年より進めています。
以後、順調に受託案件の実績を積み、今回更なる業務拡大のため、フィリピン経済の中心として発展著しいマニラ首都圏のボニファシオ・グローバルシティに100%出資子会社を設立しました。
今後の展開
TMJPは、日系企業向けにコールセンター・バックオフィスなどのオフショアサービスを中心としたBPOを展開、ASEANにおける中核拠点として基盤拡大を進めます。また、中長期的にはフィリピン国内向けカスタマーサービス、欧米外資系企業向けに英語によるBPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)サポート、ベネッセグループ内企業との連携など、様々な業務を通じた事業拡大を目指します。
TMJフィリピン新法人の概要
商号 : TMJP BPO Services, Inc.
代表 : 寺田 剛
所在地 : 26th & 25th Sts, Bonifacio Global City, Taguig, Philippines
(RCBC Savings Bank Corporate Center 21Fに入居予定)
資本金 : 3,590万フィリピンペソ
席数 : 80席 ※2016年3月時点想定
事業内容 : オフショアでのVoice / Non-Voice BPOサービスの提供など
営業開始 : 2015年12月1日