「TMJ CX サービス」コンセプト動画を公開しました

2019/03/07 お知らせ CX関連

株式会社TMJは、2018年10月より「TMJ CX サービス」の提供を開始しました。ユーザー行動の精緻な把握から、タッチポイントのデザイン・運用までを多様なソリューションで実現、クライアントのCX向上に寄与しております。

このたび、この「TMJ CX サービス」のコンセプト動画を公開いたしました。TMJが進めるCX（顧客経験価値）向上のアプローチ、クライアントの目線にたった提供価値を、わかりやすくまとめております。ぜひご覧ください。

株式会社TMJについて

TMJは、株式会社福武書店（現・株式会社ベネッセコーポレーション）のインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立。世界でも例のない継続型の会員制事業で培った生産管理、品質管理のノウハウを活かし、多種多様なクライアント企業のコールセンターの設計・運営から、調査・分析、人材派遣、人材育成などのサービスを提供しています。2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを活かし、クライアントビジネスの成功をサポートします。