みんなの銀行 ✕ TMJによる金融ウェビナー
「 BaaSと生成AIで実現するシームレスな顧客体験
　 ～金融サービス仲介業の活用でさらなる進化～ 」

開催日

【オンライン開催】2024年10月30日(水) 14:00 〜 16:00 （事前登録受付中）

コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」に出展

開催日

2024年10月15日(火) 14:50 〜 15:20 【オンライン開催・事前登録受付中】

コールセンターDX　"現場で本当に必要なDXとは!?"　〜 コールセンターDXの事例とその先について 〜　に出展

開催日

2024年10月8日(火) 〜 10日(木) TMJセクション 16:20 〜 16:40 （全日程同時刻・オンライン配信受付中）

顧客体験向上とコスト削減を劇的に変革！～問合せ50％削減へ、AI活用の勘所～

開催日

2024年9月25日(水) 14：00 〜 15：00 【オンライン開催・受付完了】

ITトレンドEXPO2024summerに出展

開催日

2024年9月18日(水) 〜 9月20日(金) 【オンライン開催・受付完了】

日本経済新聞社主催「顧客コミュニケーション変革」に登壇

開催日

2024年8月26日(月) 13:00 〜 16:25 【受付完了】

コンタクトセンター領域における生成AIソリューション

会場

コンタクトセンターにおける生成AIの活用は広がりを見せており、今後さらに加速していくと言われております。
その一方で、担当者様からは「実際にどの領域に導入ができるのか分からない」「具体的な導入効果が分からない」といった声を多くいただきます。
そこで今回は、コンタクトセンターで活用できる生成AIソリューションについて解説するとともに、よくある疑問にお答えします。

開催日

〜 2024年７月16日【受付終了】

生成AIのリーディング企業 ５ 社とTMJが語る コンタクトセンター運営の進化と期待

開催日

2024年3月19日（火） 14:00 〜 終日配信【受付終了】

AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー

開催日

2023年12月13日（水） 14:00 〜 15:00 【受付終了】

保険業界のDXを加速させる本人確認業務 〜 これからのコンタクトセンターのあり方 〜

開催日

受付終了