TMJは、株式会社福武書店（現・株式会社ベネッセコーポレーション）のインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立。 繁閑差の大きい業務で生産性を高め続けてきた、ダイレクトマーケティングセンターの運営能力を、新たに自社事業以外の分野に向けて事業化することが目的でした。

分社と同時に一般の法人への営業を始めたところ、世界にも例のない継続型の会員制事業を運営している実績と、それを支えるコンタクトセンター管理技術が、当時、 ダイレクトマーケティングで日本に進出を始めた外資系企業や、高い水準の品質管理を期待する国内の金融企業などから高く評価され、 お蔭様で順調に事業を成長させてまいりました。

現在、売上規模は500億円を超え、金融から通信、製造、公共など幅広い業種、業態、 約300社のクライアントの事業に貢献しております。2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築。 2018年度より、「たゆまぬ対話と改善で 誰もが暮らしやすい社会を創る」を企業ミッションとして制定。クライアントや仲間のよりよい未来、 暮らしやすい社会の実現のために、志をもって取り組んでまいります。