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金融ワンストップソリューション

株式会社TMJは、金融サービス仲介業の登録業者です。

金融ワンストップソリューションの特長

金サ仲登録業者のTMJだからできるサービス

　　　　　株式会社TMJ は　金融サービス仲介業の登録業者　です

　　　　　　　　　　 TMJは、以下の2分野において　
　　　　　　　　　　　　・預金等媒介業務
　　　　　　　　　　　　・有価証券等仲介業務
　　　　　　　　　　 金融サービス仲介業の登録を行っております

　　　　　「金融サービス仲介業の登録業者」だからできるサービス　があります

たとえば・・・

　＼　これまで資格が必要だった仲介業務をお任せいただけます　／　

	□ 口座申込の不備発信　□ 住宅ローンの一次審査　□ 為替取引の利用促進　　など　　これまで銀行代理業でしか対応できなかった媒介業務が委託可能になります

	□ 投資信託のCCやBO 　□ サポートデスク　など　　手続きの中で執行を伴わない仲介業務が委託可能になります

	□ 保険会社販売の投資信託の委託　　金融サービス仲介業の有価証券等仲介業務として行うことが可能です

　　　　　　　金融機関とお客様の間に、金融サービス仲介業の資格を持つTMJが入ることで、
　　　　　　　多種多様なサービスをより安全に、より便利に、お客様に提供することが可能　となります。　　

＞＞もっと詳しく

単なる業務委託ではない仕組みの最適化

　縦割りから横断的な顧客対応へ！

業態ごとの縦割りだった既存の仲介業と異なり、1つの登録で登録したすべての分野のサービスを仲介可能となり、
多種多様なサービスを組み合わせて顧客ニーズに応えることができます。

従来の仲介業と金融サービス仲介業による仲介業

単なる業務委託ではなく、BPO事業会社と金融機関が一体となり、
より良いサービスをお客様に提供できる仕組みづくりが可能　となります。

「金融ワンストップソリューション」で頼れる範囲が拡がります

　金融サービスの仲介を一元化して課題解決！

「金融ワンストップソリューション」サービスでは、金融商品の仲介を含む、資格が必要な業務をアウトソーシングとして提供することで、一元化されたワンストップオペレーションを実現。

　＼　これまでBPO会社で取り扱えなかった様々な業務にも対応できます　／　

CX向上

一気通貫での手続きと最適なタイミングでのお客様サポートが可能となるため、顧客満足度向上につながります

コア業務集中

従来、外部に依頼できなかった領域も委託可能。
金融機関内部の人材は、本来のコア業務に集中できます

管理工数削減

複数の金融機関商品を展開する際に個別にCCや要員の確保は不要。
まとめて委託できるので、委託先や派遣社員の管理工数が削減できます

サービス紹介資料

ダウンロードはこちら

※顧客保護や法規制遵守の観点から、金融サービス仲介業で取り扱える商品には決まりがあります

金融ワンストップソリューションの導入効果

サービス品質の向上従来は窓口・手続きの分断によりできなかった利用者に寄り添うサポートが実現できます

顧客満足度の向上利用者は申込時の金融商品の説明からアフターサポートまで一気通貫、1つの窓口で完結できます

リソース最適化委託可能となること管理工数を削減し、リソースとコストの再配分が可能になります

金融ワンストップソリューションの活用シーン

　金融サービス仲介業の登録業者なら不可能を可能に！

　　＜活用例＞　住宅ローン申し込み　ワンストップサポートセンター

　　　お客様にとって複雑で長いやりとりが必要な住宅ローン契約。
　　　金融サービス仲介業登録で請負可能となった「フロントオフィス業務」で最適なタイミングでフォロー。
　　　スピーディかつ途中離脱を防止します。
　　　従来から請負可能であった、お問合せから内容不備のチェックなどの「バックオフィス業務」を一気通貫、
　　　契約の全工程をデジタル化することで効率的・効果的なアウトソーシングを実現します。