コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山 英毅、以下TMJ）は、ウェルビー株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：大田 誠）が主催した「第４回九州中国四国就労フォーラム」にて、自社障害者雇用の取り組み事例を講演しました。

「九州・中国・四国就労フォーラム」はソーシャルインクルージョンをテーマに、障害者雇用の未来の紹介と医療・企業の立場から情報提供を目的に、今回で4回目の開催となりました。
当社は企業における事例として登壇し、自社の障害者雇用の課題や対策、職域開発やダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン（以下、DEI）に向けた取り組みを紹介しました。

当社は障害者雇用の促進にあたり、自社本業であるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業務の職場で障害を持つ方々が活躍できるよう職域開発を進めています。そのため特定子会社をあえて設けず、障害の有無を問わずに多様な人材が融合するよう、業務の平準化や細分化を行ってきました。講演では想いを同じくする企業の一助となるよう、良かった点と新たな課題など、取り組み内容を詳細に紹介しました。

【発表スライド】　※一部抜粋

TMJは法定雇用率の達成はもちろん、真のDEI実現に向けた職場環境を目指すと共に、働くことに障害をもつ方々が活躍できるよう、地域や各企業と連携した様々な取り組みを進めてまいります。

詳細は以下URLよりご確認ください。
https://www.welbe.co.jp/info/tag/hakata

＜障害者採用ページ＞　（ https://www.tmj.jp/staff/entry_diversity/）
障害者雇用におけるTMJの考え方や、サポート体制、就業者の声などを紹介しています。

＜業務改善ノート＞　（ https://www.tmj.jp/column/ ）
BPO業界における豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。

＜株式会社TMJ　会社概要＞　（ https://www.tmj.jp/ ）
TMJは、株式会社福武書店（現・株式会社ベネッセコーポレーション）のインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立。世界でも例のない継続型の会員制事業で培った生産管理、品質管理のノウハウを活かし、多種多様なクライアント企業のコールセンターの設計・運営から、調査・分析、人材派遣、人材育成などのサービスを提供しています。2017年には、セコム株式会社の100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを活かし、クライアントビジネスの成功をサポートします。