経済産業省、家賃支援給付金業務の事例を公開いたしました。

100万件を超えるお問い合わせに対応し、円滑な給付をサポート

2021/09/06 お知らせ大規模コンタクトセンター

TMJサイト内、導入事例ページ（https://www.tmj.jp/case/）にて、2020年5月の緊急事態宣言延長により、売上の減少に直面する事業者の事業継続を下支えするため、地代・家賃（賃料）の負担を軽減する給付金を支給する制度において、お問い合わせ全般を受け付けるコンタクトセンター。そして、電子申請を行うのが困難な方向けに設置された申請サポート会場の予約センターの立ち上げと運営を行った事例を公開いたしました。