採用代行／RPO（Recruitment Process Outsourcing）とは、採用業務のアウトソーシングサービスのことです。
TMJの採用代行サービスは、採用プロセスの全部または一部を委託いただくことにより、採用担当者様がコア業務に専念しやすい環境づくりと、採用効率の向上を支援いたします。

これまで社内の採用部門で、グループ会社の一部を含めた採用活動を行っていました。採用担当者のリソースが限られる中で、応募者にメールで面接設定を行い、面接日前にはリマインドメールなども実施していましたが、それでも当日キャンセルや面接辞退されることが多く、課題を感じていました。

TMJの採用代行サービスを利用して、応募者の在職状況や業務内容から予測される、つながりやすい曜日や時間帯に集中的に架電するなど、効率的なアプローチが確実な面接設定につながっています。また、平日の夜間など社内だけではカバーできない部分も対応できるようになりました。そのほか、応募者の不安を払拭するきめ細かなフォローにより当日キャンセルが減り、面接率の向上と採用人数の増加にもつながっています。