2008年10月に、札幌市北区に開設したTMJ札幌第2コンタクトセンターは、690ブースの座席数を有し、約700名の従業員が勤務するTMJでも最大規模のコンタクトセンターです。
2008年7月に竣工したハイスペックビルに、全社で標準化されたファシリティ管理体制を構築。さらに、コスト、スピード、柔軟性、確実性に配慮した最新ITシステムの導入により、全国各地のコンタクトセンターとの間で、時間や距離を越えたコミュニケーションや業務シェアが可能となっています。

また、お客様や採用応募者におもてなしの気持ちを伝えるエントランスから、コンタクトセンタースタッフの育成のための研修室、業務を円滑に行うコンタクトセンター、さらに、ゆったりとくつろぐことができるリフレッシュスペースまで、ここで働く従業員が「誇りに思える環境」をコンセプトに設計されたオフィスは、従業員のES（従業員満足度）を高め、『コンタクトを科学する』という、TMJの目指すコンタクトセンター運営を実現できる空間となっています。