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新サービスのリリース情報をはじめ、TMJの最新情報をお届けします。
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2016/12/01
技術・調査
サービス
生産性向上
リアルタイムコミュニケーションツール「Be-Talk」を独自開発
2016/09/08
サービス
AI導入支援
AI活用強化に向け、IBM Watsonエコシステムプログラムに参画
2016/08/24
サービス
海外ニュース関連
生産性向上
グローバルネットワークを活かしたBPOサービスのラインアップを拡充
2016/08/09
サービス
海外ニュース関連
生産性向上
グローバルネットワークを活かしたBPOサービスの提供を開始
2016/05/16
サービス
FAQ改善
「OKBIZ. for Community Support」を活用した筆まめ製品に関するQ&Aコミュニティを開設
2015/09/30
サービス
FAQ改善
株式会社ネクソン様の導入事例を掲載開始
2015/08/03
サービス
FAQ改善
オペレーションとシステムの融合で顧客の自己解決率アップ! コールセンターのノウハウを活用した 「FAQインテグレーションサービス」の提供開始
2015/07/03
サービス
高齢者対応
超高齢社会に適応し、「高齢者対応研修」を正式リリース聴覚心理を専門とする(株)オトデザイナーズと共同開発
2015/06/22
サービス
CX関連
コールセンターの“つながらない”“つたわらない”を一発解決(株)メディア4uとの協業による 「SMSコンタクトサービス」の提供開始
2014/09/09
サービス
コールセンター向けスマートフォンアプリケーション「hello」サービス開始
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