店舗型ビジネスでは、商環境の変化から、接客人員の見直し、店舗運営の効率化を求める動きが活性化。社会のDX機運向上とあいまり、同ビジネスでのセルフレジや無人店舗、スマートカートなどの導入・拡大が徐々に加速しています。
そのような社会ニーズに合わせ、映像を用いたオンライン接客ソリューションを提供する運びとなりました。具体的には、弊社が提供する映像サポートサービス「みえサポ」を活用し、カウンターで有人接客が必要な場面で画面越しに接客。そのオンライン接客の体制を構築・提供し、店舗型ビジネスの無人化を支援します。
※「みえサポ」の概要はこちらをご確認ください。
(https://www.tmj.jp/contact-service/mie-sapo/)