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新サービスのリリース情報をはじめ、TMJの最新情報をお届けします。

2025/03/19 技術・調査 MaaS/モビリティビジネス
TMJ、モビリティサービス専門コンタクトセンターにおける「カーシェアリングサービス利用者の問い合わせランキング」を発表
2024/12/26 技術・調査 研修 カスハラ
「カスタマーハラスメントの現状と対策に関する調査レポート」
2024/03/26 技術・調査 生成AI デジタル共生
「法人向け生成AIサービスの利用社員に対する業務活用調査」
2023/12/21 技術・調査 CX 生成AI DX
TMJ、コンタクトセンター業務で活用可能な対話型生成AIプロンプト集を公開
2023/11/07 サービス 技術・調査 生成AI DX CX関連
TMJ、AI Shiftと共同でコンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験を開始
2023/09/27 サービス 技術・調査 生成AI DX CX関連
TMJ、エーアイスクエアと共同で コンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験を開始
2023/06/16 サービス 技術・調査 生成AI DX
TMJ、ベネッセ・Hmcommと共同で、生成AIを活用した「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」を開始
2023/06/14 サービス 技術・調査 生成AI DX
TMJ、ChatGPTを活用した実証実験を開始
2023/04/27 技術・調査 デジタル共生
「職場・プライベートでのデジタルサービスの活用に関する調査」を公開　
2021/07/02 お知らせ 技術・調査 MaaS/モビリティビジネス
「スマートモビリティチャレンジ推進協議会」に参加
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