ニュース&トピックス

メディア掲載情報

  • 2016.12.05
    2016年12月5日の日経産業新聞「自社センター向けツール開発」で、リアルタイムコミュニケーションツール「Be-Talk」について掲載されました。
  • 2016.12.01
    2016年12月1日の日本流通産業新聞「オペレーターの負担軽減へ」で、AIによるオペレーション業務の効率化について掲載されました。
  • 2016.08.25
    「グローバルネットワークを活かしたBPOサービスのラインアップを拡充」についての記事が日経産業新聞、NNAフィリピン版、通販新聞に掲載されました。
  • 2016.08.24
    北海道新聞で札幌「採用ラボ」に導入したPepperが紹介されました。
  • 2016.08.20
    コールセンタージャパン 2016年9月号で、連載『「カスタマーエクスペリエンス実践」の課題と展望』の第2回『お客様はどんな人なのか―CX実践課題①「顧客増の可視化」』が掲載されました。
  • 2016.08.20
    コールセンタージャパン 2016年9月号の特集「“待たせない工夫”“待たせる工夫”」で、IVRの仕組み見直し・SMS活用施策について掲載されました。
  • 2016.08.10
    「グローバルネットワークを活かしたBPOサービスの提供を開始」についての記事が日刊工業新聞、フィリピン経済・金融・投資情報、NNAフィリピン版に掲載されました。
  • 2016.08.06
    「鹿児島市と立地協定を締結」についての記事が南日本新聞に掲載されました。
  • 2016.07.20
    コールセンタージャパン 2016年8月号で、連載『「カスタマーエクスペリエンス実践」の課題と展望』の第1回『60社200名の回答に見る「カスタマーエクスペリエンス」の取り組み』が掲載されました。
  • 2016.07.12
    スマートメディカルとの共同研究「音声気分解析」の研究成果発表に関する記事が日経産業新聞に掲載されました。
  • 2016.06.30
    「北九州市で初の高卒採用を開始」についての記事がコールセンタージャパン7月号、ふくおか経済「週間経済」(6/14)、週刊CCMニュース、コンタクトセンター・マネジメント6月号に掲載されました。
  • 2016.06.27
    高齢者住宅新聞(6/1)に、大京グループ様が高齢者の電話応対強化のため「ジェロトーク」を使用した研修を実施している様子が紹介されました。
  • 2016.05.30
    株式会社筆まめ、株式会社オウケイウェイヴと共に「OKBIZ. for Community Support」を活用した筆まめ製品利用者向けのQ&Aコミュニティを開設した件についての記事が朝日新聞、ZDNet Japan、CNET Japan、週間CCMニュースなどに掲載されました。
  • 2016.05.20
    5/10に九州朝日放送(KBC)「ニュースぴあ」の特集「イマドキ大学生のアルバイト事情」でTMJ北九州センターが紹介されました。
  • 2016.04.15
    イー・ガーディアンと提携した海外拠点設立に関する記事が日経産業新聞、日経速報ニュース、日経プレスリリース、朝日新聞、産経ニュース、ダイヤモンド・オンライン、財形新聞、MarkeZine、ZDNet Japanなどに掲載されました。
  • 2016.02.23
    大京グループ様で実施しました高齢者聴覚シュミレーションツール「ジェロトーク」を活用した高齢者応対スキル研修に関する記事が、住宅新報、マンション管理新聞、週刊住宅、マンションタイムスに掲載されました。
  • 2016.02.20
    コンピューターテレフォニー2016年3月号の『コンタクトセンター・アワード』紹介コーナーでリーダー・オブ・ザ・イヤー2015を受賞した当社・野上真裕の記事が紹介されました。
    また、同誌の「人材力だけでは生き残れないIT武装するアウトソーサー4社の戦略」の記事で、高齢者聴覚シュミレーションツール「ジェロトーク」やコールセンター向けスマホアプリ「hello」などTMJのIT技術への取り組みが紹介されました。
  • 2016.02.17
    日経産業新聞の「ケーススタディー」コーナーで『伝わる会話 シニアで学ぶ、TMJ、発音研究で電話応対スムーズ』として、当社の高齢者応対に関する研究活動や、コールセンター現場での高齢者応対スキル研修の取り組みに関する記事が紹介されました。
  • 2015.11.27
    北九州市に設立した採用拠点「TMJジョブ・コンシェルジュ・センター」に関する記事が日経産業新聞、毎日新聞 西部朝刊、西日本新聞、西部読売新聞、日本経済新聞 地方経済面、通販新聞、ふくおか経済、西日本新聞経済電子版、@CCM、ASCII.jpに掲載されました。
  • 2015.10.16
    「コンタクトセンター・アワード2015において、部門/個人でダブル受賞」に関する記事がASCII.jp‎に掲載されました。
  • 2015.10.01
    フィリピン現地法人(TMJP)設立に関する記事が通販新聞、NNAフィリピン版、日経プレスリリース、callcenter-japan.com、@CCM、Yahoo!ニュース、ASCII.jp‎、通販通信に掲載されました
  • 2015.09.02
    8月31日、日経ビッグデータでTMJのコールセンター業務最適化についての取り組みが紹介されました
  • 2015.09.01
    コンピューターテレフォニー9月号で、「トップの方針」として当社代表取締役の考える顧客のカスタマー・エクスペリエンス実践を支援するための施策が掲載されました。
  • 2015.09.01
    中国・上海に設立した現地法人に関する記事がNNA.ASIA、callcenter-japan.com、@CCM、通販新聞、フジサンケイビジネスアイに掲載されました。
  • 2015.08.24
    「FAQインテグレーションサービス」に関する記事が8月20日(木)通販新聞に掲載されました。
  • 2015.08.05
    コンピューターテレフォニー8月号「キーパーソン」のコーナーで、当社代表取締役のインタビューが掲載されました。
  • 2015.08.05
    TMJの「SMS(ショートメッセージサービス)」がノンボイス領域に着目した取り組みとして、7月23日の通販新聞、通販新聞Webサイトに掲載されました。
  • 2015.07.15
    「高齢者対応研修」に関する記事が日経プレスリリース、財経新聞、Yahoo!ニュース、@CCMに掲載されました。
  • 2015.06.29
    「SMSコンタクトサービス」提供開始に関する記事が日経プレスリリース、通販通信、ASCII.jp‎、callcenter-japan.comに掲載されました。
  • 2015.06.19
    コンタクトセンター・マネジメント4月号「コンタクトセンター業界の先駆者たち」に当社代表取締役のインタビューが掲載されました。
  • 2015.06.18
    テレコムフォーラム6月号にオトデザイナーズ 坂本氏のインタビューが掲載され、文中でTMJと「ジェロトーク」をご紹介いただきました。
  • 2015.05.20
    テレビ東京「ワールド・ビジネス・サテライト」で、北九州市における雇用創出の事例としてTMJが紹介されました。
  • 2015.05.01
    福岡コンタクトデスク設立に関するニュースが各種メディアで紹介されました。
    4/21 通販通信、ASCII.jp×WEB PROFESSIONAL、qBiz(西日本新聞経済電子版)
    4/22 西日本新聞
    4/28 ふくおか経済発行「週刊経済」
    5/1  通販新聞
  • 2015.03.17
    3月5日に開催した、高齢者対応に関する研究成果発表会の様子がIT-Proに掲載されました。
  • 2015.03.17
    3月5日に開催した、高齢者対応に関する研究成果発表会の様子が日経BPNetに掲載されました。
  • 2015.02.27
    日経情報ストラテジー4月号の巻頭コーナー「データサイエンティストの本音」に当社社員のインタビュー記事が掲載されました。
  • 2015.02.25
    (株)Be&Doが提供するツール「habi+Do!」のユーザー事例として掲載されました。
  • 2015.02.25
    南日本新聞(2/20付)に、センター拡大のため2月12日に行われた、鹿児島市との立地協定締結式に関する記事が掲載されました。
  • 2015.02.16
    スマートメディカル社との音声気分解析技術研究に関するニュースが各種Webメディアで紹介されました。
    Yahooニュース・ビジネス+IT・クラウドウォッチ・日経プレスリリース・マイナビニュース・ニコニコニュース・niftyニュース・Mapionニュース・livedoorニュース・exciteニュース・infoseekニュース・gooニュース・biglobeニュース
  • 2015.02.16
    スマートメディカル社との音声気分解析技術活用に向けた共同研究に関する記事が以下に掲載されました。
    2/16 電経新聞
    2/19 通販新聞
  • 2015.02.06
    日本経済新聞(北海道版 2/3発行)で、企業立地が好調な北海道内へ進出を加速している首都圏のコールセンターの例としてTMJが紹介されました。
  • 2015.02.06
    北海道新聞(1/29発行)の、札幌市職員らが各職場で行った業務改善などの取り組みを発表する「元気の種コレクション」についての記事で、開催10回目を記念し初めて参加する民間企業として、TMJが紹介されました。
  • 2015.01.13
    働き方と天職を考えるウェブマガジン「瓦版」でセブのオフショアセンターが紹介されました
  • 2014.11.10
    日経ビッグデータ11月号の特集『データで見抜く人間行動』にて当社の「アウトバウンドシミュレーションシステム」、データ分析を活用した採用手法が紹介されました。
  • 2014.11.06
    Yahooニュースにインドネシアの駐在員事務所設立が取り上げられました。
  • 2014.11.01
    コールセンター業界誌 コンタクトセンターマネジメント10月号の特集『効率と迅速対応を目指したFAQ構築とマネジメント』に当社のFAQ構築とマネジメントに関する記事が掲載されました。
  • 2014.11.01
    福岡第2センター設立に関するニュースが各種メディアで紹介されました。
    11/1 ふくおか経済
    9/16 ふくおか経済発行「週刊経済」
    9/4 日本流通産業新聞・通販新聞
  • 2014.10.31
    IT-Proに当社のデータ分析を活用した採用手法に関する記事が掲載されました。
  • 2014.10.27
    日経SYSTEM11月号の特集「ブラック企業にならない!残業ゼロの現場」にシステムツール導入による残業時間削減の事例としてTMJが紹介されました。
  • 2014.10.24
    コールセンター業界誌 コンピューターテレフォニー11月号の特集『採用難時代到来!採る工夫 やめさせない工夫』のケーススタディとして当社の取り組みが紹介されました。また、同誌にて業務可視化ツール「BPEC」を活用したBPOサービスも併せて紹介されています。
  • 2014.10.16
    通販新聞にモニタリングルーム開設に関する記事が掲載されました。
  • 2014.09.22
    ASCII.jp×Web Professionalに採用ラボ設立に関する記事が掲載されました
  • 2014.09.18
    通販新聞でコールセンター向けスマートフォンアプリケーション「hello」が紹介されました。
  • 2014.09.18
    北海道新聞に採用ラボ開設に関する記事が掲載されました。
  • 2014.09.01
    NHK「あさイチ」で高齢者対応に取り組んでいる企業として研修風景が紹介されました。
  • 2014.08.12
    7月8日に当社代表取締役社長の林が登壇した「第9回BPMフォーラム2014」BPOセミナーの講演内容が「ビジネス+IT」に掲載されました。
  • 2014.06.26
    日経SYSTEMS7月号の特集『社長がうなずくシステムの描き方』において当社のバックオフィスサービスの事例が紹介されました。
  • 2014.06.20
    コンピューターテレフォニー7月号にJCSI(日本版顧客満足度調査)活用によるコンタクトセンターの顧客接点改革に関する当社記事が掲載されました。
  • 2014.06.16
    コンタクトセンターマネジメント6月号に当社の高齢者対応に関する記事が掲載されました。
  • 2014.06.08
    月刊総務7月号に当社の人材育成と改善活動に関する記事が掲載されました。
  • 2014.05.29
    日経情報ストラテジー7月号の特集「データに基づく予測・推定」にて当社のアウトバウンドシミュレーションシステムが紹介されました。
  • 2014.05.19
    テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」にて当社が株式会社オトデザイナーズと共同開発した高齢者の聞こえ方が体感できるアプリケーションが紹介されました。
  • 2014.05.19
    一般社団法人ICT経営パートナーズ協会発行の「超高速開発が企業システムに革命を起こす 」にて当社開発事例が紹介されました。
  • 2014.04.18
    コンタクトセンターマネジメント4月号に当社代表取締役のインタビューが掲載されました。
  • 2014.04.07
    週刊BCNにWebアプリケーション自動化ツールの導入事例として当社が紹介されました。
  • 2014.03.20
    日刊工業新聞の「経営ひと言」欄に当社代表取締役社長の改善活動に関するコメントが掲載されました。
  • 2014.03.19
    日本能率協会発行の「人材教育」にて当社の人材育成や改善活動の取り組みが紹介されました。
  • 2014.02.13
    日本流通産業新聞に当社の音声分析活用に関する記事が掲載されました。