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IBM主催「Information On Demand Conference Japan 2011」で講演を行います

弊社代表取締役社長の林 純一が、日本アイ・ビー・エム主催の
「Information On Demand Conference Japan 2011」にて、
「コンタクトを科学する ―インテリジェントコンタクトセンターの取り組み―」と題した講演を行います。

Information On Demand Conference Japan 2011開催概要

開催日 :[DAY1]2011年7月28日(木)・[DAY2]29日(金)
時 間 :[両日とも]10:00〜17:45(受付開始9:20)
会 場 : ザ・プリンス パークタワー東京
主 催 : 日本アイ・ビー・エム株式会社
参加費 : 無料(事前登録制/詳細よりお申し込みください)

講演内容

「コンタクトを科学する ―インテリジェントコンタクトセンターの取り組み―」

『毎日のコンタクト結果を分析し、明日の業務を最適化する』
我々が実践する科学的コンタクトは、「分析」と「最適化」が決め手です。
変化する環境にいる多様なターゲットを分析し、予測し、業務を最適化して成果を上げる。マーケティングのROIで多くのクライアントから高い評価を重ねてきたTMJが、それらを可能にした分析フレーム、分析マネジメントなど、実務レベルで科学的コンタクトを成功させるポイントをご紹介します。

お問い合わせ先

営業本部 営業支援部 広告宣伝課
Email:pr@tmj.jp
TEL:03-6758-2016
FAX:03-5389-5843