「こうすればもっと良くなるのに」。そう思って声を上げたのに、流される、保留になる、立ち消える。そんな経験が続くと「もう言わなくていいか」と口を閉ざしたくなります。しかし、改善のアイデアが浮かぶということは、現場を誰よりも近くで見ている証拠です。その視点を持てていること自体が、実は大きな強みです。

メンバーのフォロー、シフト調整、クレーム後の声かけ。数字には残らないけれど現場を支えるための業務はたくさんあります。それに気づいてくれている人がいないと感じたとき、「何のためにやっているんだろう」という気持ちが広がります。評価されないこと以上に、”存在ごと見えていない”ように感じる瞬間が、いちばんこたえるのかもしれません。

異動で配属された。指名されたわけではない。そんな背景があると「自分がここにいる意味はあるのか」と感じる瞬間があるかもしれません。実際に、同じ思いを抱えている管理者は少なくありません。「ここにいる意味」は、最初から用意されているものではなく、日々の中で少しずつ見えてくるものなのかもしれません。

ランキングを振り返ると共通点が見えてきます。孤独の正体は状況そのものではなく、その気持ちを「誰にも共有できないこと」にあるのではないでしょうか。逆に言えば、「自分だけじゃなかった」と知るだけで、少し肩の力が抜けることがあります。そしてその気持ちを受け止めてくれる相手がひとりいるだけで、同じ状況でも見え方はずいぶん変わります。今日の業務も、いつも通りかもしれません。でも、現場が”いつも通り”であること自体、決して当たり前ではありません。その当たり前を作っているのは、他でもないあなた自身です。