豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
音声認識とは？音声データを活用するメリットや活用シーンを解説
2021/01/20
テクノロジーテクノロジー - の記事一覧
テキストマイニングとは？メリットや活用シーンなど基礎知識をやさしく解説
2021/01/15
テクノロジー
ICT教育とは？注目される背景やメリット・デメリットを解説
2021/01/12
テクノロジー
ニューノーマル時代のコンタクトセンターに向けたデジタル化とAI活用の道筋
2020/08/20
チャットボット
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？企業が押さえておくべきポイントを解説
2020/08/17
テクノロジー
デジタルと人で創るコンタクトセンターの現在地と未来
2020/06/01
コンタクトセンター
デジタルトランスフォーメーション時代の業務改革の進め方
2020/03/24
テクノロジー
サイコロ型IoTデバイスで仕事の可視化に取り組んでみてわかったこと
2020/01/21
オペレーション
