採用情報
お問い合わせ
お問い合わせ
採用情報
豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
コンタクトセンターにAIエージェント導入する効果と成功のポイント
2025/10/08
コンタクトセンターコンタクトセンター - の記事一覧
なぜ今､｢BaaS｣なのか？
2025/10/08
コンタクトセンター
生成AI活用におけるデータ整備の重要性と具体例
2025/04/01
AI・RPA
生成AIの技術革新と変わらない重要なポイント
2025/03/03
チャットボット
AIと上手く対話するための記法活用術～プロンプトエンジニアリング入門～
2025/02/14
AI・RPA
＜CCの専門家が語る＞3年後どうなる？生成AIとコンタクトセンターの行方
2025/01/27
AI・RPA
生成AIで変わるQ&A作成！時間短縮と顧客満足を両立する新時代のソリューション
2025/01/16
チャットボット
個人情報のマスキングで実現する安全・安心なAI活用
2025/01/14
コンタクトセンター
＜CCの専門家が語る＞失敗しない次世代コンタクトセンターの作り方
2025/01/10
AI・RPA
カスハラ対策を怠ると「安全配慮義務違反」に！?企業が直面するリスクとは？
2024/12/19
コンタクトセンター
生成AI型ナレッジ検索システムの導入が顧客対応を劇的に変化させる
2024/12/13
AI・RPA
＜CCの専門家が語る＞生成AIを組み込んだコンタクトセンターの圧倒的課題解決力
2024/12/10
コンタクトセンター