新卒社員はまだ実務経験がないため、基礎知識の習得が重要となります。
入社直後は電話対応をはじめとする基本的なビジネスマナーを身につけることが求められます。また、企業が求める人物像や事業内容をはじめ、社内ルールなどの業務で必要となる知識やスキルも学ぶ必要があります。
基礎知識の習得をメインとする新卒社員への人材育成としてはOFF-JTやOJTが向いています。OFF-JTでは新卒社員向け研修を入社直後に実施し、必要な知識を体系的に学びます。
そして業務の流れや実務の詳細については、OJTを導入することで実践的にスキルを身につけることができます。OJTでは、1対1で教育担当者から直接指導を受けられるため、サポートを必要とする新人社員には最適です。