豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
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品質向上
2020/06/01
コンタクトセンター2020/02/28
人材育成2020/01/21
オペレーション2019/10/01
顧客獲得2019/08/29
NPS2019/08/26
VOC2019/08/23
FAQ2019/08/22
FAQ2019/08/21
AI・RPA2019/07/31
AI・RPATMJが豊富な経験と最新技術を駆使して得た、業務の効率化やスキル向上に役立つ実践的なノウハウや知識を、無料でご提供します。