採用情報
お問い合わせ
お問い合わせ
採用情報
豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
電子契約とは？紙の書面契約と比べたメリット・デメリット
2021/07/08
オペレーション
テレワークで企業が抱えやすい課題と解決策
2021/07/06
オペレーション
カスタマーサポートツール導入のメリットと選び方のポイント
2021/05/19
カスタマーサポート
今さら聞けないオムニチャネルとは？CX向上につながるマーケティング戦略
2021/05/14
コンタクトセンター
自己解決とは？コンタクトセンターにおける取り組みのポイント
2021/05/07
カスタマーサポート
コンタクトセンターにおける高齢者への電話対応のポイントとは？
2021/04/19
MaaS
テレワーク導入で見えた代表電話対応の課題とは？解決に向けたサービスもご紹介
2021/04/16
オペレーション
従業員満足度とは？重要視されている背景と向上に向けた取り組み
2021/04/12
人材育成
部下育成で気を付けたい3つの失敗原因と欠かせない5つのポイント
2021/04/02
人材育成
チームビルディングとは？目的やメリット、成果を出す組織を作るポイント
2021/04/01
人材育成
スキルマップとは？活用のメリットと７つの作成ステップ
2021/03/12
人材育成