採用情報
お問い合わせ
お問い合わせ
採用情報
豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？企業が重要視したい新たな価値観
2020/09/02
カスタマーエクスペリエンス
FAQとは？顧客対応力を上げるノウハウを解説
2020/08/24
FAQ
ニューノーマル時代のコンタクトセンターに向けたデジタル化とAI活用の道筋
2020/08/20
チャットボット
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？企業が押さえておくべきポイントを解説
2020/08/17
テクノロジー
働き方改革とは？働き方改革で変わる労務実務の７つのポイント
2020/08/14
働き方改革
チャットボットとは？種類から活用事例までやさしく解説
2020/08/07
チャットボット
1on1ミーティングは意味がない？ 3年間実践してわかったこと
2020/07/31
人材育成
デジタルと人で創るコンタクトセンターの現在地と未来
2020/06/01
コンタクトセンター
VOC活用を高度化させるための分析手法と3つのチェックポイントとは？
2019/11/27
VOC