採用情報
お問い合わせ
お問い合わせ
採用情報
豊富な顧客応対実績から生まれたコミュニケーションのノウハウや
効率化のポイントなど、仕事の改善に役立つさまざまな情報をお届けします。
損害サービスにおける業務効率化の課題とは？後方事務に着目
2021/08/13
保険
AI-OCRとは？押さえておきたい導入メリットや活用シーンと事例
2021/07/27
AI・RPA
電子契約とは？紙の書面契約と比べたメリット・デメリット
2021/07/08
オペレーション
テレワークで企業が抱えやすい課題と解決策
2021/07/06
オペレーション
カーシェアを支えるコンタクトセンター業務。現場主導のソリューション活用に注目
2021/07/05
カスタマーサポート
【FY20幸福度調査＆考察】現場改善による幸福度向上（前編）
2021/05/31
業務設計
テレワーク導入で見えた代表電話対応の課題とは？解決に向けたサービスもご紹介
2021/04/16
オペレーション
従業員満足度とは？重要視されている背景と向上に向けた取り組み
2021/04/12
人材育成
コンタクトセンター管理者を育成し続けるしくみ「PLATOS」＜後編＞
2021/04/02
人材育成
コンタクトセンターの管理者育成に「縦×横の面」で幅を広げた取り組み
2021/03/31
人材育成
コンタクトセンター管理者を育成し続けるしくみ「PLATOS」＜前編＞
2021/03/31
人材育成